Conditions générales

En réservant votre séjour à My Home Disneyland, vous acceptez les conditions suivantes :



1. Enregistrement et départ

• Arrivée : à partir de 15h00
• Départ : avant 10h00
• Un enregistrement anticipé ou un départ tardif peuvent être disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité.

2. Règles de la maison

• Interdiction de fumer à l'intérieur de la propriété
• Aucune fête ni événement autorisé
• Les animaux ne sont pas admis
• Heures de silence : 22h00 – 8h00
• Seuls les clients enregistrés sont autorisés à passer la nuit

3. Politique d'annulation

• Annulation gratuite jusqu'à 5 jours avant l'arrivée pour les séjours de moins de 7 nuits
• Pour les séjours plus longs (7 nuits et plus), les annulations doivent être effectuées au moins 30 jours à l'avance pour un remboursement complet
• Les annulations tardives peuvent entraîner des frais partiels (voir la politique d'annulation détaillée)

4. Dépôt de garantie

• Un dépôt de garantie peut être facturé pour tout dommage, objet manquant ou violation du règlement intérieur.
• Les clients sont responsables de tout dommage causé pendant leur séjour

5. Identification

• Une pièce d'identité émise par le gouvernement doit être fournie avant l'enregistrement à des fins de vérification et de sécurité.

6. Propreté et entretien

• La propriété est nettoyée professionnellement avant l'arrivée
• Les clients sont tenus de maintenir une propreté de base pendant leur séjour
• Tout problème de maintenance doit être signalé rapidement
• En cas de perte de clé, une somme de 90 € sera due.

7. Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables des accidents, blessures ou pertes d'objets personnels pendant votre séjour.

8. Respect de la propriété

• Veuillez traiter la maison avec soin et respect, comme vous le feriez pour la vôtre.
• Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en cas de désordre excessif, de taches ou de dommages.